Política de Privacidad
En LaunchBox Lab, protegemos tu privacidad y datos personales conforme a la legislación colombiana vigente.
1. Información General
LaunchBox Lab (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es una plataforma educativa especializada en el desarrollo de startups y productos tecnológicos. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad cumple con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, así como con las mejores prácticas internacionales de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos Proporcionados Directamente
- • Información de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
- • Información profesional: Empresa, cargo, experiencia laboral
- • Información del proyecto: Descripción de tu idea de negocio, etapa del proyecto
- • Información demográfica: Ciudad, país, edad (opcional)
- • Información de pago: Datos de facturación (procesados por terceros seguros)
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
- • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- • Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
- • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario
- • Información de dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución de pantalla
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades Principales:
- • Procesar tu aplicación al programa
- • Brindar servicios educativos
- • Comunicación sobre el programa
- • Soporte técnico y atención al cliente
- • Procesamiento de pagos
Finalidades Secundarias:
- • Envío de newsletters y contenido educativo
- • Análisis y mejora de nuestros servicios
- • Investigación de mercado
- • Marketing y promociones
- • Cumplimiento de obligaciones legales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al momento de registrarte en nuestra plataforma o solicitar nuestros servicios. También procesamos datos cuando es necesario para:
- • Ejecutar el contrato de servicios educativos
- • Cumplir con obligaciones legales
- • Proteger intereses vitales del titular o de terceros
- • Satisfacer intereses legítimos de LaunchBox Lab
5. Compartir y Transferir Información
5.1 Terceros Autorizados
Compartimos información únicamente con:
- • Proveedores de servicios: Airtable (almacenamiento), Vercel (hosting), Resend (emails)
- • Procesadores de pago: Para transacciones seguras
- • Mentores y instructores: Solo información necesaria para el programa
- • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
5.2 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. Garantizamos que estas transferencias cumplen con los estándares de protección establecidos por la legislación colombiana y que los países de destino ofrecen un nivel adecuado de protección.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos:
Medidas Técnicas:
- • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- • Autenticación de dos factores
- • Copias de seguridad regulares
- • Monitoreo de seguridad 24/7
Medidas Administrativas:
- • Acceso restringido por roles
- • Capacitación en protección de datos
- • Políticas internas de seguridad
- • Auditorías regulares
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante:
- • Datos de participantes activos: Durante la participación en el programa y hasta 2 años después
- • Datos de aplicaciones: 1 año desde la fecha de aplicación
- • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- • Datos financieros: 5 años conforme a obligaciones fiscales
- • Datos de soporte: 2 años desde la última interacción
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
8. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- • Acceder a tus datos personales
- • Rectificar datos inexactos o incompletos
- • Actualizar tu información
- • Suprimir tus datos cuando sea procedente
- • Revocar tu consentimiento
- • Solicitar prueba de la autorización
- • Presentar quejas ante la SIC
- • Ser informado sobre el uso de tus datos
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a privacidad@launchboxlab.comcon tu solicitud detallada y copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- • Mantener tu sesión activa
- • Recordar tus preferencias
- • Analizar el uso de nuestro sitio web
- • Personalizar tu experiencia
- • Mejorar nuestros servicios
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un menor ha proporcionado información personal, el padre o tutor puede contactarnos para solicitar su eliminación.
11. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.
12. Información de Contacto
Responsable del Tratamiento:
LaunchBox Lab
Bogotá, Colombia
Email: hola@launchboxlab.com
Consultas sobre Privacidad:
Email: privacidad@launchboxlab.com
Tiempo de respuesta: 15 días hábiles
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM
Autoridad de Control
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Carrera 13 No. 27 – 00, Bogotá, Colombia
Teléfono: (57-1) 587 0000
Web: www.sic.gov.co